• Gratis verzending vanaf 45 EUR
  • Vrijwel alles op voorraad
  • Verzending naar NL & BE
  • Kleinschalig en Persoonlijk
  • Duurzaam verpakt
HOME » Garantie & Klachten

Garantie & Klachten

 

Garantie

Het kan zijn dat een product niet voldoet aan de beloofde eisen of het product komt aan met één of meerdere gebreken. In dit geval kun je aanspraak maken op garantie op dit product indien binnen 2 maanden dit gebrek kenbaar wordt gemaakt. Dit kan via het contactformulier of via een email naar info@meteigenhanden.nl. Indien het gebrek valt onder garantie dan wordt het product kosteloos gerepareerd of je krijgt een vervangend product toegestuurd.

 

Klachten

Indien je een klacht heeft over de werking van de website of andere klacht kun je dit melden via het contactformulier of via een email naar info@meteigenhanden.nl. Ik probeer dan zo goed mogelijk de klacht op te lossen.

Indien de klacht nog niet in behandeling is bij een andere instantie, dan is het mogelijk om je klacht aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform vind je hier.